Họp Hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại khoa phòng cũng như trong bệnh viện đồng thời hướng dẫn giải thích, vận động người bệnh, người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình. 
Toàn cảnh buổi họp Hội đồng người bệnh
Theo quy định và tiêu chí của Bộ Y tế lấy người bệnh làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người bệnh làm mục tiêu tiên quyết, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc sức khỏe người dân, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh luôn đề cao sự hài lòng của người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện, đặc biệt Bệnh viện rất chú trọng đến việc nâng cao trình độ chuyên môn, triển khai các kỹ thuật mới, chuyên sâu và lấy sự hài lòng người bệnh để làm phương châm hoạt động.
Chiều ngày 26/04/2021, Phòng Điều dưỡng phối hợp với Điều dưỡng trưởng các khoa lâm sàng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện để lắng nghe, tổng hợp ý kiến người bệnh nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh được tốt nhất. Tham dự buổi họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện có đại diện Bệnh viện: BSCKII. Nguyễn Văn Đạt – Phó Giám đốc bệnh viện, Chủ tịch Hội điều dưỡng bệnh viện, thư ký cuộc họp là Ths. Trần Thị Thu Hà – trưởng phòng Điều dưỡng và người nhà, người bệnh đại diện cho người bệnh của các khoa lâm sàng trong bệnh viện.
BSCKII. Nguyễn Văn Đạt – PGĐ bệnh viện tham dự họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện
Về vấn đề phát triển Bệnh viện, Phó Giám đốc Đạt nhấn mạnh: trong những năm gần đây, bệnh viện đã đầu tư nhiều vào công tác đào tạo và nâng cao trình độ cho cán bộ viên chức, chuyên môn nghiệp vụ được nâng cao, chú trọng đến quy tắc ứng xử và kỹ năng giao tiếp. Chính vì thế trong buổi họp HĐNB, bệnh viện xin ý kiến đóng góp của người bệnh, người nhà người bệnh về tinh thần, thái độ, đón tiếp, khám chữa bệnh của nhân viên y tế Bệnh viện
Tại cuộc họp, Ths. Trần Thị Thu Hà đã giới thiệu về quyền lợi và nghĩa vụ của bệnh nhân và người nhà người bệnh nội quy khoa phòng và bệnh viện theo Quy chế bệnh viện quy định chế độ chăm sóc người bệnh là chăm sóc toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần, nhằm đáp ứng đầy đủ những nhu cầu cơ bản để phục hồi và nâng cao sức khỏe cho người bệnh.
Cuộc họp cũng tiếp nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh và người nhà người bệnh. Qua ý kiến đóng góp đó, bệnh viện có thêm những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Bệnh viện, những tồn tại mà bệnh viện cần khắc phục, chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ người bệnh.
Buổi họp diễn ra thành công tốt đẹp trong sự cởi mở giữa nhân viên y tế với người bệnh, giữa bệnh viện đối với người bệnh, với phương châm “Tất cả vì sự hài lòng của người bệnh” mà bệnh viện đang hướng tới.
Hồng Minh – Phòng Điều dưỡng